Términos y Condiciones de Uso
1. DEFINICIONES
- Aplicación: La plataforma móvil RIDY desarrollada por TAD - Tu Aliado Digital, que conecta a conductores y pasajeros, permitiendo solicitar taxis y motos bajo dos modalidades: tarifa fija y precio propio.
- Pasajero: Persona que solicita un servicio de transporte.
- Conductor: Persona que ofrece un servicio de transporte mediante la app.
- Servicio: Transporte provisto por un conductor.
- Plataforma: El sistema digital propiedad de RIDY.
- Tarifa fija: Monto predeterminado por el sistema que el pasajero acepta pagar por un viaje.
- Precio propio: Monto sugerido por el pasajero, el cual es enviado a los conductores cercanos para que puedan ofertar y aceptar el viaje.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarse o utilizar RIDY, usted acepta estos Términos, la Política de Privacidad y todas las políticas adicionales publicadas por la empresa TAD - Tu Aliado Digital.
3. REQUISITOS Y REGISTRO DE USUARIOS
3.1 Registro de Usuarios
- Debe proporcionar información correcta, actualizada y verificable.
- Los conductores deben presentar documentación legal (LICENCIA, SOAT, RUAT,, etc.).
3.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta. Cualquier actividad realizada desde la cuenta será considerada responsabilidad del titular.
3.3 Verificación de Conductores
RIDY puede rechazar o suspender cuentas que no cumplan requisitos legales o de seguridad.
4. SERVICIOS DE TRANSPORTE
4.1 Intermediación
RIDY actúa únicamente como intermediario digital. El transporte es realizado directamente por el conductor.
4.2 Modalidades de Servicio
RIDY ofrece dos formas de solicitar un viaje en taxi o moto:
- Tarifa fija: El sistema muestra un precio cerrado no modificable. El pasajero acepta y se asigna a un conductor disponible.
- Precio propio: El pasajero ingresa el monto que desea pagar. Los conductores cercanos reciben la solicitud y pueden ofertar otro precio para realizar el viaje. El pasajero puede elegir entre las ofertas recibidas o esperar a que un conductor acepte su precio.
4.3 Responsabilidad del Conductor
El conductor es totalmente responsable del vehículo, su legalidad y la seguridad del pasajero.
5. USO DE LA APLICACIÓN
5.1 Obligaciones del Pasajero
Debe brindar información correcta, comportarse de forma respetuosa y no usar la app para fines ilegales. Al usar la modalidad "precio propio", el pasajero se compromete a pagar el monto ofertado si un conductor acepta el viaje.
5.2 Obligaciones del Conductor
- Cumplir leyes de tránsito.
- Mantener el vehículo en condiciones óptimas.
- No poner en riesgo a los pasajeros.
- Al aceptar un viaje con precio propio, el conductor acepta realizar el servicio por el monto indicado por el pasajero.
5.3 Obligaciones Generales
Queda prohibido cualquier uso fraudulento o que comprometa la plataforma.
6. TARIFAS Y PAGOS
En la modalidad de tarifa fija, el precio es determinado por RIDY según distancia, tiempo y demanda. En la modalidad de precio propio, el pasajero sugiere un monto y los conductores deciden libremente si lo aceptan. RIDY no garantiza que un precio propio sea aceptado por ningún conductor.
7. CANCELACIONES
Las cancelaciones pueden generar un cobro por compensación dependiendo de la etapa del viaje, tanto en tarifa fija como en precio propio.
8. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
RIDY no asume responsabilidad por accidentes, robos o conflictos entre usuarios. La responsabilidad recae únicamente en el conductor y/o el pasajero durante el viaje.
9. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El uso de RIDY implica el tratamiento de información personal conforme a nuestra Política de Privacidad.
9.1 Uso del GPS en segundo plano (Conductores)
Para el correcto funcionamiento de la aplicación de conductor, RIDY requiere acceder a la ubicación del dispositivo incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso. Esto permite:
- Mostrar su ubicación en tiempo real.
- Asignar viajes en función de la distancia.
- Enviar solicitudes de precio propio a conductores cercanos.
- Garantizar la seguridad y trazabilidad del servicio.
El uso del GPS en segundo plano cumple estrictamente con las políticas de Google Play y Apple Store, la ubicación solo se usa para fines operativos del servicio y nunca se comparte con terceros sin autorización.
10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
RIDY puede actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo implicará la aceptación de los cambios.
11. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.
12. MAL USO DE LA APLICACIÓN
Cualquier uso fraudulento, ilegal o que afecte la experiencia de otros usuarios puede resultar en suspensión o eliminación definitiva de la cuenta.
13. IMPUESTOS
Los usuarios son responsables de cumplir con las obligaciones fiscales aplicables a los premios o ingresos generados.
14. CONTACTO
- Ridy Bolivia
- Responsable: Carlos Eduardo Suarez
- Email: soporte@ridybolivia.com
- Teléfono: +59175054854