Política de Privacidad RIDY
Consideraciones Previas
La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación RIDY, recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que utilizan la aplicación.
1. Recopilación y Uso de Información
RIDY recopila datos como nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación del dispositivo, token de notificación y otros datos necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma. Esta información se utiliza exclusivamente para gestionar solicitudes de transporte, mejorar el servicio y garantizar la operatividad de la aplicación.
2. Modalidades de Servicio en RIDY
La aplicación RIDY permite a los usuarios enviar solicitudes de pedidos de taxis y motos bajo dos modalidades principales:
Tarifa fija: El usuario selecciona un destino y el sistema muestra un precio fijo predeterminado. El viaje se asigna directamente a un conductor disponible que acepte dicha tarifa.
Precio propio: El usuario puede ingresar el monto que está dispuesto a pagar por el viaje. Dicha solicitud es enviada a múltiples conductores cercanos, quienes pueden aceptarla o rechazarla. El conductor que acepte primero o el que el usuario seleccione entre las ofertas recibidas, inicia el servicio. Esta dinámica permite que los usuarios reciban ofertas de conductores según el precio sugerido por el usuario.
3. Uso del GPS y Ubicación en Segundo Plano (solo para conductores)
La aplicación RIDY utiliza los datos de ubicación en tiempo real de los conductores incluso cuando la aplicación está en segundo plano o la pantalla del dispositivo está apagada. Este uso es esencial y tiene como finalidad exclusiva:
- Permitir mostrar la ubicación del conductor en tiempo real a los usuarios que solicitan un viaje.
- Asignar viajes basados en la distancia entre conductor y pasajero.
- Mejorar la precisión del despacho de servicios y la recepción de ofertas por precio propio.
RIDY no utiliza la ubicación en segundo plano con fines publicitarios ni para ningún propósito que no esté directamente relacionado con la prestación del servicio de transporte.
Los conductores pueden desactivar el acceso al GPS, sin embargo, esto impedirá el funcionamiento adecuado de la aplicación y la recepción de solicitudes de viaje.
4. Compartición de Información con Terceros
RIDY no vende ni comparte datos personales con terceros no autorizados. La información del usuario solo podrá compartirse con proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación, y siempre bajo medidas de seguridad adecuadas.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información del usuario. Aunque trabajamos para garantizar la seguridad, ningún sistema puede ofrecer protección absoluta.
6. Derechos del Usuario
El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Estas solicitudes serán atendidas en cumplimiento de la legislación vigente.
7. Comunicaciones
RIDY podrá enviar notificaciones relacionadas con el servicio, incluyendo ofertas de conductores y confirmación de viajes. El usuario puede configurar o desactivar notificaciones no esenciales desde los ajustes del dispositivo.
8. Jurisdicción
Esta política se rige por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Bolivia.